§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner, Sprache
- (1)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Online-Plattform „Hoofine“, erreichbar unter hoofine.com, hoofine.de, hoofine.es, hoofine.fr, hoofine.it, hoofine.nl und hoofine.pl sowie etwaigen weiteren Länderdomains von Hoofine (die „Plattform“). Betreiberin der Plattform und Vertragspartnerin der Nutzer ist die Growvit GmbH, Hinterm Stern 24, 22041 Hamburg, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 191424, vertreten durch den Geschäftsführer Mostafa Zamanian („Growvit“, „Hoofine“, „wir“, „uns“).
- (2)
Die Plattform richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). Soweit einzelne Regelungen nur für eine dieser Gruppen gelten, ist dies ausdrücklich kenntlich gemacht.
- (3)
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen eines Nutzers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis der Bedingungen des Nutzers Leistungen vorbehaltlos erbringen.
- (4)
Maßgeblich ist die deutsche Sprachfassung dieser AGB. Etwaige Übersetzungen dienen ausschließlich der Information; im Fall von Abweichungen geht die deutsche Fassung vor. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Leistungsbeschreibung; Rolle der Plattform
- (1)
Hoofine stellt einen Online-Marktplatz bereit, auf dem Nutzer Pferde, Zuchtleistungen und Pferdesperma anbieten, suchen und erwerben sowie mit anderen Nutzern in Kontakt treten können. Ergänzend bietet Hoofine optionale, teils kostenpflichtige Zusatzleistungen an, insbesondere die Zahlungsabwicklung mit Käuferschutz über einen lizenzierten Zahlungsdienstleister (§ 8), Verifizierungsleistungen (§ 10), Auktionen (§ 9) sowie die Erstellung kostenpflichtiger Pferde-Zertifikate.
- (2)
Kaufverträge über Pferde, Zuchtleistungen oder Sperma kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Verkäufer und dem jeweiligen Käufer zustande. Hoofine wird nicht Vertragspartei dieser Kaufverträge, sondern handelt als Vermittler und – bei Nutzung der Zahlungsabwicklung – als Vermittler der Abwicklung im Sinne von § 8. Hoofine übernimmt insbesondere keine Gewähr dafür, dass ein angebotenes Pferd existiert, die Angaben eines Nutzers vollständig und richtig sind, ein Pferd bestimmte Eigenschaften hat, der Verkäufer Eigentümer ist, der Käufer zahlungsfähig ist oder ein Vertrag zwischen Nutzern erfüllt wird.
- (3)
Nutzer können über die Plattform unmittelbar miteinander kommunizieren und Verträge auch außerhalb der Zahlungsabwicklung der Plattform schließen. In diesem Fall fällt keine Provision nach § 7 an; die Leistungen nach § 8 (Zahlungsabwicklung mit Käuferschutz) und die daran anknüpfenden Schutzmechanismen stehen dann nicht zur Verfügung.
- (4)
Es besteht kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Wir bemühen uns um eine hohe Erreichbarkeit, können jedoch Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder Störungen nicht ausschließen.
§ 3 Registrierung, Benutzerkonto, Teilnahmeberechtigung
- (1)
Die Nutzung wesentlicher Funktionen der Plattform setzt die Einrichtung eines Benutzerkontos voraus. Die bei der Registrierung abgefragten Daten sind wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
- (2)
Teilnahmeberechtigt sind unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, sowie juristische Personen und rechtsfähige Personengesellschaften, jeweils vertreten durch eine vertretungsberechtigte natürliche Person. Ausgeschlossen sind Personen, die Sanktions- oder Handelsbeschränkungen nach anwendbarem Recht unterliegen, sowie Personen, deren Benutzerkonto zuvor von uns aus wichtigem Grund geschlossen wurde.
- (3)
Es besteht kein Anspruch auf die Einrichtung oder Nutzung eines Benutzerkontos oder die Veröffentlichung eines Inserats. Wir behalten uns vor, Benutzerkonten oder Inserate vorübergehend zu deaktivieren, soweit dies zur Überprüfung möglicher Verstöße gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften oder zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Plattform erforderlich ist.
Wir sind berechtigt, nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) und unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des betroffenen Nutzers sowie des Grundsatzes der Verhältnismäßigkeit Inserate zu löschen oder Benutzerkonten zu sperren oder zu schließen, sofern konkrete nachvollziehbare Anhaltspunkte für Verstöße gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften vorliegen oder die Sicherheit und Integrität der Plattform oder berechtigte Interessen anderer Nutzer erheblich gefährdet sind. Der betroffene Nutzer wird über die beabsichtigte Maßnahme und deren Gründe informiert und erhält grundsätzlich vor deren Durchführung Gelegenheit, innerhalb einer angemessenen Frist Stellung zu nehmen. Bei dringendem Handlungsbedarf können erforderliche Maßnahmen auch ohne vorherige Anhörung ergriffen werden. In diesen Fällen wird dem Nutzer nachträglich Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben, soweit gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegenstehen.
Kostenpflichtige Inserate werden nur gelöscht, wenn nach angemessener Prüfung hinreichende Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften bestehen. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall zeitanteilig erstattet, soweit der Nutzer den zugrunde liegenden Verstoß nicht zu vertreten hat.
- (4)
Jeder Nutzer darf nur ein Benutzerkonto unterhalten. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten; eine Weitergabe an Dritte ist unzulässig.
§ 4 Verzeichniseinträge nicht registrierter Anbieter; Verifizierung von Einträgen
- (1)
Die Plattform enthält neben Inseraten registrierter Nutzer auch ein Verzeichnis von Pferdehöfen und pferdebezogenen Dienstleistern, dessen Einträge aus allgemein zugänglichen Quellen zusammengestellt wurden („Verzeichniseinträge“). Verzeichniseinträge enthalten ausschließlich geschäftsbezogene Angaben (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Leistungsbeschreibung). Die Aufnahme in das Verzeichnis ist keine Empfehlung, Zertifizierung oder Qualitätsgarantie von Hoofine.
- (2)
Betroffene können ihren Verzeichniseintrag über die dafür vorgesehene Funktion („Eintrag verifizieren“) übernehmen, berichtigen oder ergänzen. Sie können der Veröffentlichung ihres Eintrags jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; der Eintrag wird in diesem Fall unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Zugang des Widerspruchs, entfernt. Der Widerspruch kann formlos über die im Eintrag verlinkte Meldefunktion oder per E-Mail an die in § 22 genannte Adresse erklärt werden.
- (3)
Auf Verzeichniseinträge besteht kein Anspruch; § 3 Abs. 3 gilt entsprechend. Beanstandete Einträge können bis zur Klärung temporär deaktiviert werden.
- (4)
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Verzeichniseinträgen, einschließlich der Informationen nach Art. 14 DSGVO, enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 5 Inserate; Pflichten der Verkäufer; Beschaffenheitsangaben
- (1)
Verkäufer sind für den Inhalt ihrer Inserate allein verantwortlich. Sämtliche Angaben – insbesondere zu Alter, Rasse, Stockmaß, Gesundheitszustand, Ausbildungsstand, Turniererfolgen, Registrierungs- und Zuchtstatus sowie zur Herkunft – müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein. Bekannte tierärztliche Befunde, die für die Kaufentscheidung erkennbar von Bedeutung sind, sind anzugeben.
- (2)
Der Verkäufer sichert zu, Eigentümer des angebotenen Pferdes bzw. Inhaber der angebotenen Zucht- oder Spermaleistung zu sein oder über eine wirksame Verfügungsbefugnis zu verfügen, und dass der Verkaufsgegenstand frei von nicht offengelegten Rechten Dritter ist.
- (3)
Verkäufern wird empfohlen, Käufern eine tierärztliche Ankaufsuntersuchung zu ermöglichen. Käufer werden darauf hingewiesen, dass nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs bloße Abweichungen eines Pferdes von der physiologischen Idealnorm (z. B. Röntgenbefunde ohne klinische Symptome) für sich genommen regelmäßig keinen Sachmangel begründen; wer bestimmte Eigenschaften sicherstellen möchte, sollte diese ausdrücklich als Beschaffenheit im Kaufvertrag vereinbaren.
- (4)
Hoofine prüft die Angaben in Inseraten nicht auf ihre inhaltliche Richtigkeit; dies gilt nicht für die im Rahmen der Verifizierung nach § 10 ausdrücklich geprüften Merkmale zum dortigen Prüfzeitpunkt.
- (5)
Der Nutzer ist verpflichtet, bei Angebot, Verkauf, Transport und Übergabe von Pferden sowie beim Handel mit Zuchtmaterial die einschlägigen tierschutz-, tierzucht- und tierseuchenrechtlichen Vorschriften einzuhalten, insbesondere die Pflichten aus der EU-Tierzuchtverordnung (EU) 2016/1012 (u. a. Tierzuchtbescheinigungen), die Equidenpass-Pflicht sowie die Vorgaben der Viehverkehrsverordnung.
§ 6 Nutzungsrechte an eingestellten Inhalten
- (1)
Vom Nutzer eingestellte Inhalte (insbesondere Texte, Fotos, Videos, Dokumente) verbleiben in dessen Eigentum bzw. Rechtsinhaberschaft. Der Nutzer räumt Hoofine an diesen Inhalten ein einfaches, räumlich unbeschränktes, auf die Dauer der Einstellung sowie eine angemessene Nachlaufzeit für Sicherungs- und Nachweiszwecke beschränktes Nutzungsrecht ein, die Inhalte zum Zweck des Betriebs der Plattform zu speichern, technisch zu bearbeiten (z. B. Skalierung, Formatanpassung), öffentlich zugänglich zu machen und zu verbreiten.
- (2)
Zusätzlich räumt der Nutzer Hoofine ein einfaches, räumlich unbeschränktes und auf die Dauer der Veröffentlichung des jeweiligen Inserats begrenztes Nutzungsrecht ein, die von ihm eingestellten Inhalte zur Bewerbung der Plattform und des jeweiligen Inserats über eigene Kommunikationskanäle, insbesondere soziale Netzwerke und Newsletter, zu vervielfältigen, zu verbreiten und öffentlich zugänglich zu machen.
- (3)
Der Nutzer sichert zu, über die für die vorstehende Rechtseinräumung erforderlichen Rechte zu verfügen und keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) zu verletzen.
§ 7 Entgelte; Provisionen; Preisangaben
- (1)
Die Einstellung von Inseraten ist kostenlos, soweit in der Leistungsbeschreibung auf der Plattform nichts anderes ausgewiesen ist.
- (2)
Kommt ein Kaufvertrag unter Nutzung der Zahlungsabwicklung nach § 8 zustande, fällt eine Vermittlungsprovision an. Diese beträgt für den Verkäufer 3 % des Kaufpreises (Abzug vom Auszahlungsbetrag). Für den Käufer beträgt sie 4,8 % des Kaufpreises zuzüglich eines Fixbetrags von 69,99 EUR; liegt der Kaufpreis unter 2.000,00 EUR, beträgt der Fixbetrag 24,99 EUR. Die Käuferprovision wird auf den Kaufpreis aufgeschlagen und vor Auslösung der Zahlung ausgewiesen. Bei Zuchtverträgen gilt der Hengsthalter als Verkäufer und der Stutenhalter als Käufer im Sinne dieser Regelung. Für Kaufverträge, die durch Zuschlag in einer Auktion zustande kommen, gelten anstelle dieser Provision ausschließlich die Entgelte nach § 9.
- (3)
Offenlegung der Doppeltätigkeit: Hoofine erhält Provisionen von beiden Vertragsparteien. Beide Parteien werden vor Vertragsschluss über die Höhe der jeweils von ihnen und von der Gegenseite geschuldeten Provision informiert. Mit Nutzung der Zahlungsabwicklung erklären sich beide Parteien mit dieser Doppeltätigkeit einverstanden.
- (4)
Kommen Käufer und Verkäufer außerhalb der Zahlungsabwicklung der Plattform überein (§ 2 Abs. 3), fällt keine Provision an.
- (5)
Sämtliche gegenüber Verbrauchern angezeigten Preise und Entgelte sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle Pflichtbestandteile. Optional wählbare Zusatzleistungen werden gesondert und vor Auslösung der Zahlung ausgewiesen. Gegenüber Unternehmern können Preise zzgl. Umsatzsteuer ausgewiesen werden; dies wird kenntlich gemacht.
- (6)
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Abschlusses der jeweiligen Zahlungsvereinbarung geltenden Entgelte; spätere Änderungen wirken nicht auf bereits eröffnete Abwicklungen.
§ 8 Zahlungsabwicklung; Käuferschutz
- (1)
Zahlungen über die Plattform werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. bzw. verbundene Gesellschaften) auf Grundlage von dessen Nutzungsbedingungen abgewickelt. Hoofine ist kein Kreditinstitut und erbringt selbst keine Zahlungsdienste; Hoofine vermittelt lediglich die Nutzung der Zahlungsabwicklung und behält die vereinbarten Provisionen ein. Insbesondere nimmt Hoofine Kaufpreise weder als Bank noch als Treuhänder entgegen.
- (2)
Der Käufer zahlt den Kaufpreis zuzüglich der Käuferprovision über die von Stripe bereitgestellten Zahlungsmittel. Der Verkäufer erhält den Kaufpreis abzüglich der Verkäuferprovision über sein Zahlungsdienstleister-Konto.
- (3)
Käuferschutz: Zum Schutz des Käufers stellt Hoofine ein Melde- und Streitbeilegungsverfahren bereit (§ 12 Abs. 3). Meldet der Käufer innerhalb der Frist des § 12 Abs. 2 einen Transport- oder Übergabemangel oder bleibt die Lieferung aus, unterstützt Hoofine die Rückabwicklung im Rahmen der Möglichkeiten des Zahlungsdienstleisters (insbesondere Rückerstattung und Rückbuchung). Ein darüber hinausgehender Anspruch gegen Hoofine auf Auskehrung oder Verwahrung des Kaufpreises besteht nicht; die Erfüllung des Kaufvertrages schulden allein Käufer und Verkäufer (§ 2 Abs. 2). Der Käuferschutz ist keine Versicherung, keine Garantie für die Erfüllung des Kaufvertrags oder für Gesundheit und Eigenschaften eines Pferdes und keine eigene Zahlungsgarantie von Hoofine.
- (4)
Die Identifizierung des verkauften Pferdes (u. a. anhand von Mikrochip und/oder Equidenpass) ist Voraussetzung für die Abwicklung über die Plattform. Die erforderlichen Dokumente ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.
- (5)
Hoofine kann die Zahlungsabwicklung künftig über einen regulierten Treuhand- oder Zahlungsdienstleister führen, der die Gelder bis zum Eintritt vordefinierter Freigabebedingungen verwahrt. Wird ein solches Verfahren eingeführt, werden die Nutzer vorab informiert und die Bedingungen entsprechend angepasst.
§ 9 Auktionen
- (1)
Nutzer können Pferde im Rahmen zeitlich befristeter Online-Auktionen anbieten. Für die Eröffnung einer Auktion fällt eine Einstellgebühr von 159,99 EUR an; die Auktion wird erst nach deren Zahlung freigeschaltet. Die Einstellgebühr wird bei Nichtverkauf nicht erstattet; das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 13 bleibt unberührt.
- (2)
Mit Abgabe eines Gebots erklärt der Bieter ein bindendes Angebot zum Erwerb zum Gebotspreis zuzüglich des vor Gebotsabgabe angezeigten Aufgelds. Der Vertrag kommt mit dem Höchstbietenden durch Zuschlag bei Auktionsende zustande, sofern ein etwaiger Mindestpreis erreicht wurde.
- (3)
Auf den Zuschlagspreis entrichtet der erfolgreiche Bieter ein Aufgeld von 4,8 %; vom Auszahlungsbetrag des Einlieferers wird eine Kommission von 9,5 % einbehalten. Die Abwicklung erfolgt nach § 8.
- (4)
Hinweis: Verbrauchern steht auch bei über Auktion geschlossenen Verträgen das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 13 zu, da es sich bei den Auktionen der Plattform nicht um öffentlich zugängliche Versteigerungen im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 10 BGB handelt.
- (5)
Manipulationen des Auktionsverlaufs, insbesondere Eigengebote des Einlieferers oder abgesprochene Gebote, sind untersagt und berechtigen zur Aufhebung des Zuschlags sowie zu Maßnahmen nach § 16.
§ 10 Verifizierungsleistungen (Verified-Badges)
- (1)
Hoofine bietet kostenpflichtige Verifizierungsleistungen für Mitglieder (KYC), Unternehmen (KYB) und Pferde (KYH) an. Das Verified-Badge bestätigt ausschließlich, dass zum Zeitpunkt der Prüfung die geprüften Merkmale (bei Pferden: Übereinstimmung von Mikrochip, Registereintrag und tierärztlich gesichtetem Foto) übereinstimmten. Es stellt keine Garantie für künftige Gesundheit, Eignung oder einen bestimmten Marktwert dar. Die eigene Untersuchung vor dem Kauf (insbesondere Ankaufsuntersuchung) bleibt Sache des Käufers.
- (2)
Verified-Badges sind Abonnements. Die Erstlaufzeit beträgt je nach gewähltem Tarif einen Monat (Monatstarif) oder zwölf Monate (Jahrestarif). Gegenüber Verbrauchern verlängert sich das Abonnement nach Ablauf der Erstlaufzeit auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Gegenüber Unternehmern verlängert es sich jeweils um die gewählte Laufzeit, wenn es nicht bis zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung ist in Textform oder über die Kündigungsfunktion der Plattform („Verträge hier kündigen“) möglich. Nach Kündigung läuft das Badge bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter und erlischt dann.
- (3)
Für KYB- und KYH-Verifizierungen fällt zusätzlich eine einmalige Prüfgebühr an, die vor Beginn der Dokumentenprüfung fällig wird. Widerruft ein Verbraucher nach Beginn der Prüfung, der auf seinen ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt ist, schuldet er Wertersatz nur für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil der Prüfleistung; im Übrigen wird die Gebühr erstattet.
§ 11 Vertragsschluss; Kaufvertragstypen; elektronische Unterzeichnung
- (1)
Für Käufe über die Plattform stehen drei Vertragstypen mit jeweils eigenen Vertragsmustern zur Verfügung: (a) Pferdekaufvertrag, (b) Kaufvertrag über ein Pferd aus Zucht sowie (c) Spermakaufvertrag. Welche Gewährleistungs- und Beschaffenheitsregelungen gelten, richtet sich nach dem jeweils gewählten Vertragsmuster; eine Vermischung der Vertragstypen findet nicht statt. Beim Spermakauf sind insbesondere die im Vertragsmuster vorgesehenen Angaben zu Fertilität, Lagerung und Kühlkette sowie die tierzuchtrechtlichen Nachweise (§ 5 Abs. 5) zu beachten.
- (2)
Die Vertragsunterzeichnung kann nach Wahl der Parteien erfolgen durch: (a) Ausdruck, eigenhändige Unterschrift und Upload als Scan, (b) elektronische Signatur unmittelbar auf der Plattform (z. B. per Stift-/Touch-Eingabe) oder (c) über einen externen Signaturdienst (z. B. DocuSign). Alle drei Wege werden als gleichwertiger Nachweis des Vertragsschlusses akzeptiert. Nach Unterzeichnung durch die erste Partei wird das Dokument der anderen Partei zur Gegenzeichnung bereitgestellt; der Vertrag kommt mit Zugang der Gegenzeichnung zustande. Erfolgt die Gegenzeichnung nicht innerhalb von 14 Tagen, erlischt die Bindung an das Angebot, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
- (3)
Ein gesetzliches Formerfordernis besteht für die genannten Kaufverträge nicht; die Unterzeichnungswege dienen der Dokumentation und Beweissicherung.
§ 12 Gewährleistung; Meldung von Transportschäden; Streitbeilegung
- (1)
Die Rechte des Käufers bei Mängeln richten sich nach dem jeweiligen Kaufvertrag und den gesetzlichen Vorschriften. Anspruchsgegner ist der Verkäufer; Hoofine ist nicht Partei des Kaufvertrags (§ 2 Abs. 2). Die gesetzliche Gewährleistungsfrist bleibt von diesen AGB unberührt.
- (2)
Äußerlich erkennbare Transport- oder Übergabeschäden sollen innerhalb von 48 Stunden nach bestätigter Übergabe über die Plattform gemeldet werden, damit Hoofine den Vorgang prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung über den Zahlungsdienstleister nach § 8 Abs. 3 unterstützen kann. Diese Meldefrist ist keine Ausschlussfrist für Mängelrechte; die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers gegenüber dem Verkäufer bleiben auch bei unterbliebener Meldung unberührt.
- (3)
Hoofine bietet ein freiwilliges internes Streitbeilegungsverfahren an, dessen Ablauf auf der Plattform beschrieben ist. Das Verfahren ist für beide Parteien freiwillig; der Weg zu den staatlichen Gerichten bleibt jederzeit und in jedem Verfahrensstadium offen. Ergebnisse des internen Verfahrens binden die Parteien nur, wenn sie diese nach Abschluss ausdrücklich als Vergleich annehmen.
- (4)
Die Europäische Kommission hat die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 endgültig eingestellt. Eine Übersicht außergerichtlicher Streitbeilegungsstellen stellt die Kommission unter consumer-redress.ec.europa.eu bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nehmen daran derzeit nicht teil.
§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher
- (1)
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen über entgeltliche Dienstleistungen, die unmittelbar mit der Growvit GmbH geschlossen werden, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu. Dies betrifft insbesondere kostenpflichtige Inserate, Auktions-Einstellgebühren, Verifizierungsleistungen, Abonnements sowie entgeltliche Vermittlungs- und sonstige Zusatzleistungen der Plattform.
- (2)
Das nachstehende Widerrufsrecht bezieht sich ausschließlich auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Verbraucher und der Growvit GmbH. Kaufverträge über Pferde, Zuchtleistungen oder Pferdesperma, die zwischen Nutzern der Plattform geschlossen werden, sind hiervon nicht umfasst. Etwaige gesetzliche Widerrufsrechte aus diesen Verträgen richten sich ausschließlich nach den hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen und sind gegenüber dem jeweiligen Vertragspartner auszuüben. Durch die nachstehenden Regelungen werden diese Rechte weder begründet noch eingeschränkt.
- (3)
Ein Widerrufsrecht nach dieser Bestimmung besteht nicht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Growvit GmbH, Hinterm Stern 24, 22041 Hamburg, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (hoofine.de/withdraw-contract) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Dienstleistungsvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns unter den gesetzlichen Voraussetzungen einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihrer Widerrufserklärung bereits erbrachten Dienstleistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, für den die Zahlung eines Preises vorgesehen ist, erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, sofern Sie vor Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und es an uns zurücksenden.)
An: Growvit GmbH, Hinterm Stern 24, 22041 Hamburg, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 14 Einsatz von Künstlicher Intelligenz; Kommunikationskanäle
- (1)
Hoofine setzt zur Bearbeitung von Anfragen und zur Unterstützung der Kommunikation KI-gestützte Systeme ein, unter anderem im Web-Chat sowie – soweit der Nutzer diese Kanäle wählt – über E-Mail und Messenger-Dienste (z. B. Instagram, WhatsApp, Telegram). Sofern ein Nutzer mit einem KI-System interagiert, wird dies zu Beginn der Interaktion kenntlich gemacht. Auf Wunsch wird die Kommunikation an einen menschlichen Ansprechpartner übergeben.
- (2)
Eingehende Konversationen können automatisiert kategorisiert werden (z. B. als Kaufanfrage, Interessenten-Anfrage oder Support-Anliegen), um sie dem richtigen Bearbeitungsweg zuzuordnen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung gegenüber dem Nutzer findet nicht statt.
- (3)
Bei Nutzung von Messenger-Diensten Dritter gelten ergänzend deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen; Einzelheiten zur Datenverarbeitung, einschließlich etwaiger Drittlandtransfers, enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 15 Verbotene Handlungen
- (1)
Nutzern ist es untersagt:
- a.falsche, irreführende oder gefälschte Angaben einzustellen;
- b.Pferde, Zuchtleistungen oder Sperma anzubieten, ohne Eigentümer oder verfügungsbefugt zu sein;
- c.Zahlungen für über die Plattform angebahnte Geschäfte unter Umgehung einer vereinbarten Zahlungsabwicklung außerhalb der Plattform zu verlangen oder anzunehmen, soweit die Parteien die Abwicklung nach § 8 vereinbart haben;
- d.fremde oder manipulierte Bilder, gefälschte Abstammungsnachweise, Equidenpässe oder Registerpapiere zu verwenden;
- e.andere Nutzer zu belästigen, zu bedrohen, sich als andere Person auszugeben oder fremde Benutzerkonten zu nutzen;
- f.Bewertungen, Gebote oder Transaktionen zu manipulieren;
- g.Inhalte der Plattform automatisiert auszulesen (Crawling/Scraping) oder in eigene Dienste einzubetten, ohne dass wir dem zugestimmt haben;
- h.Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter zu verletzen;
- i.die Plattform unter Verstoß gegen anwendbares Recht zu nutzen, einschließlich tierschutz-, tierzucht- und tierseuchenrechtlicher Vorschriften.
- (2)
Bei Verstößen gelten § 3 Abs. 3 sowie § 16.
§ 16 Laufzeit; Kündigung; Sperrung
- (1)
Der Nutzungsvertrag über das Benutzerkonto läuft auf unbestimmte Zeit. Der Nutzer kann ihn jederzeit ohne Frist kündigen (§ 17); wir können ihn mit einer Frist von 30 Tagen in Textform kündigen. Laufende kostenpflichtige Abonnements (§ 10) bleiben von einer Kündigung des Nutzungsvertrags unberührt, bis sie ihrerseits beendet sind; § 17 Abs. 2 gilt entsprechend.
- (2)
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Nutzer:
- a.bei der Registrierung oder in Inseraten vorsätzlich falsche Angaben gemacht hat;
- b.mehrere Benutzerkonten unterhält oder ein Konto nach Sperrung neu eröffnet;
- c.wiederholt oder schwerwiegend gegen § 15 verstößt;
- d.die Zahlungsabwicklung manipuliert oder zu umgehen versucht, obwohl sie vereinbart wurde;
- e.gegen tierschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
- (3)
Anstelle einer Kündigung können wir das Benutzerkonto vorübergehend sperren, wenn der Verdacht eines wichtigen Grundes besteht und die Sperrung zur Aufklärung oder zum Schutz anderer Nutzer erforderlich ist. Der Nutzer wird über die Sperrung und ihre Gründe informiert, soweit dadurch die Aufklärung nicht gefährdet wird, und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme.
§ 17 Kontoschließung; Datenlöschung
- (1)
Eine Selbstlöschfunktion im Benutzerkonto besteht nicht, weil Konten mit laufenden Zahlungsabwicklungen, aktiven Inseraten oder offenen Streitfällen verknüpft sein können. Die Schließung des Kontos kann jederzeit formlos gegenüber [email protected] verlangt werden. Wir schließen das Konto, sobald alle laufenden Abwicklungen, Auszahlungen, Inserate und Streitfälle abgeschlossen sind; die Schließung kann aufgeschoben werden, solange eine Transaktion oder eine Untersuchung offen ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- oder geldwäscherechtlicher Art) entgegenstehen.
- (2)
Das Recht des Nutzers auf Löschung personenbezogener Daten nach Art. 17 DSGVO bleibt von Absatz 1 unberührt und kann jederzeit über [email protected] geltend gemacht werden. Nach Kontoschließung bewahren wir personenbezogene Daten nur auf, soweit und solange gesetzliche Pflichten dies verlangen, und können einen minimalen Datensatz vorhalten, um die Wiederanmeldung gesperrter Nutzer zu verhindern; im Übrigen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
§ 18 Freistellung
- (1)
Der Nutzer stellt Hoofine von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen der vom Nutzer eingestellten Inhalte oder wegen einer durch den Nutzer zu vertretenden Verletzung dieser AGB oder gesetzlicher Vorschriften gegen Hoofine geltend machen. Die Freistellung umfasst die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung in angemessener Höhe.
- (2)
Die Freistellungspflicht besteht nicht, soweit der Nutzer die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Der Nutzer ist verpflichtet, uns bei der Abwehr solcher Ansprüche nach besten Kräften zu unterstützen, insbesondere durch Überlassung der erforderlichen Informationen.
§ 19 Haftung von Hoofine
- (1)
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
- (2)
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
- (3)
Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie oder arglistigem Verschweigen eines Mangels.
- (4)
Für Inhalte von Inseraten und für die Erfüllung der zwischen Nutzern geschlossenen Kaufverträge haften ausschließlich die jeweiligen Nutzer; § 2 Abs. 2 und § 5 Abs. 4 bleiben unberührt.
§ 20 Änderungen dieser AGB
- (1)
Wir können diese AGB ändern, soweit dies aufgrund geänderter gesetzlicher oder technischer Rahmenbedingungen, geänderter Rechtsprechung oder zur Einführung neuer bzw. Anpassung bestehender Leistungen erforderlich ist und der Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Änderungen der Hauptleistungspflichten oder der Entgeltstruktur zulasten des Nutzers bedürfen stets dessen ausdrücklicher Zustimmung.
- (2)
Änderungen nach Absatz 1 Satz 1 teilen wir dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor dem vorgesehenen Inkrafttreten in Textform mit und weisen dabei gesondert auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens hin. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Widerspricht der Nutzer fristgerecht, wird das Vertragsverhältnis zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt; wir sind in diesem Fall berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von einem Monat ordentlich zu kündigen.
§ 21 Anwendbares Recht; Gerichtsstand
- (1)
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Nutzer Verbraucher, bleiben die zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, von dieser Rechtswahl unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).
- (2)
Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB Hamburg, der Sitz der Growvit GmbH. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; Klagen gegen einen Verbraucher können wir nur an dessen Wohnsitz erheben.
§ 22 Kontakt; Schlussbestimmungen
- (1)
Fragen zu diesen AGB: [email protected].
Meldungen zu Sicherheit und Missbrauch: [email protected].
Kontoschließung und allgemeiner Support: [email protected].
Datenschutzanfragen: [email protected].
Widerrufserklärungen: [email protected].
Anbieterinformationen im Übrigen ergeben sich aus dem Impressum.
- (2)
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.