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Käufer & Verkäufer
Hilfe bei der Angebotserstellung, zur Kontowiederherstellung sowie bei Fragen zu Zahlungen oder zum Kauf. Wir bemühen uns, innerhalb von 4 Geschäftsstunden zu antworten.
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Sprich mit einem echten Pferdemenschen.
Der Hoofine-Support wird von Menschen betreut, die Pferde gekauft, verkauft und gezüchtet haben. Wir lesen jede Nachricht. Typische Erstantwort unter vier Geschäftsstunden.
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Vertrauen & Sicherheit
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Verdächtiges Inserat, betrügerischer Käufer, Tierwohlbedenken oder Eskalation einer Streitigkeit. Eskalationen werden innerhalb von 2 Stunden geprüft.
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Interviews, Datenanfragen, Fotografie. Pressekit, Logos und Pressefotos sind auf der Presseseite verfügbar.
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Hengststationen, Tierärzte, Register
Partnerschaften mit Hengststationen, Tierarzt-Integrationen, Register-Synchronisierungen und individuelle Enterprise-Einführungen.
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Montag bis Samstag, 08:00–20:00 Uhr Mitteleuropäische Zeit. Dringende Angelegenheiten zu Vertrauen & Sicherheit werden rund um die Uhr überwacht. Wir beachten wichtige Feiertage des Reitkalenders.
Bevor du schreibst
- Fragen zum Kauf – gib bitte die Transaktions-ID an, die in deinem Käufer-Dashboard angezeigt wird.
- Profilbearbeitungen können direkt unter Pferd hinzufügen vorgenommen werden.
- Die Preise werden auf der Preisseite behandelt.