Eine sichere Treuhand, für den Pferdehandel gemacht.
Schluss mit Überweisungen an Fremde. Jeder Verkauf auf Hoofine läuft über regulierte Treuhand: Käufergelder werden gehalten, bis das Pferd ankommt und die Prüfung besteht, dann freigegeben – oder erstattet.
So funktioniert es
- 01 · Vereinbarung
Käufer verpflichtet sich zum Kauf
Sobald der Käufer bei einem Inserat auf Kaufen klickt, wird ein PaymentIntent erstellt. Die Gelder werden auf der Karte des Käufers autorisiert, aber noch nicht belastet.
- 02 · Finanziert
Gelder in Treuhand erfasst
Wenn beide Seiten den Verkauf bestätigen, zieht Hoofine die Zahlung ein. Das Geld liegt auf unserem regulierten Plattformkonto – nicht auf dem Konto des Verkäufers.
- 03 · Im Transport
Verkäufer versendet das Pferd
Der Verkäufer markiert den Versand und gibt Spediteur und voraussichtliche Ankunft an. Die Gelder bleiben gesperrt. Keine Seite kann sie abheben.
- 04 · Prüfung
48-Stunden-Käuferprüfung
Der Käufer bestätigt die Lieferung. Eine 48-Stunden-Frist beginnt – genug Zeit für eine tierärztliche Untersuchung. Während dieser Frist kann der Käufer eine Streitigkeit eröffnen.
- 05 · Freigabe
Gelder an den Verkäufer überwiesen
Wird keine Streitigkeit erhoben, werden die Gelder auf das verbundene Bankkonto des Verkäufers überwiesen – abzüglich der Verkäufergebühr von Hoofine in Höhe von 4,8 % + 69,99 €. Fertig.
Was passiert bei einer Streitigkeit?
Kommt das Pferd falsch dargestellt oder verletzt an oder besteht es während der Prüffrist keine angemessene tierärztliche Untersuchung, eröffnet der Käufer eine Streitigkeit. Unser Moderationsteam prüft beide Seiten und erstattet entweder dem Käufer oder gibt an den Verkäufer frei – auf Grundlage dokumentierter Belege.
Was kostet das?
Käufer zahlen eine Käuferschutzgebühr von 3 % auf den vereinbarten Preis obendrauf – angezeigt vor der Einzahlung. Verkäufer zahlen 4,8 % + 69,99 € von der Auszahlung bei der Freigabe (24,99 € Fixbetrag bei Verkäufen unter 2.000 €). Keine Monatsgebühren, keine versteckten Auszahlungsgebühren – Stripe wickelt die zugrunde liegende Kartenzahlung ab.
Fragen zur Treuhand
Wie schützt die Treuhand mein Geld?
Wenn Sie kaufen, wird Ihre Zahlung von Hoofine verwahrt - nicht direkt an den Verkäufer weitergeleitet. Sie wird erst freigegeben, nachdem das Pferd geliefert wurde und Sie bestätigen, dass es dem Inserat entspricht. Ihre Gelder sind bis dahin geschützt.Wann wird der Verkäufer bezahlt?
Die Gelder werden freigegeben, sobald Sie das Pferd nach der Lieferung annehmen. Wenn Sie keine Aktion vornehmen, werden die Gelder nach einem 48-stündigen Inspektionsfenster automatisch an den Verkäufer freigegeben.Was passiert, wenn das Pferd nicht der Beschreibung entspricht?
Eröffnen Sie einen Streitfall während des Inspektionsfensters. Das Vertrauensteam von Hoofine prüft dokumentierte Belege beider Seiten, bevor Gelder bewegt werden, und kann Ihnen den vollen Betrag erstatten, wenn der Verkauf scheitert.Was kostet die Treuhand?
Käufer zahlen eine Käuferschutzgebühr von 3 % auf den Preis obendrauf; Verkäufer zahlen 4,8 % + 69,99 € von der Auszahlung bei der Freigabe (24,99 € Fixbetrag unter 2.000 €). Es gibt keine monatlichen Gebühren, und verkäuferseitige Gebühren werden bei stornierten oder erstatteten Transaktionen niemals berechnet.Funktioniert die Treuhand auch bei internationalen Käufen?
Ja. Hoofine unterstützt grenzüberschreitende Verkäufe mit Mehrwährungs-Preisgestaltung, sodass Käufer und Verkäufer in verschiedenen Ländern denselben Schutz erhalten.